去租車公司租車,算賬雖比高鐵略貴,但勝在方便
根據汽車租賃行業發布的《2018春節租車大數據報告》顯示,從2015年起對近三年來春運租車數據分析,對于出行距離在500公里、6小時車程范圍以內的用戶來說,在搶不到火車票的情況下,有超過70%用戶會選擇租車回家。租車用戶多為85后的年輕群體,而90后的用戶增速遠超70后、80后。這意味著,正有越來越多的年輕人選擇在春節期間租車出行。
記者算了筆賬,以鄭州到武漢為例,高鐵二等座票價在200~250元,一家三口來回需要1000~1500元(可能存在兒童半價票的因素)。但對于很多人來說,省會城市并不是終點,還需要繼續坐汽車到地級市或縣城、農村,并且期間出行還要打車。而在春節期間租一輛朗逸,7天需要2352元,雖然花費略多,但卻會更方便。
留意春節期間租車,這些要注意
1.提前確定好行程,以防高額預付金打水漂
記者在采訪中了解到,因春節用車的人數多,租車公司規定客戶下單后要盡快付款。如神州租車規定必須預付前3天的租金,一嗨則規定用戶需在預訂后3天內支付訂單金額的50%,否則視為無效預訂。記者留意到,當前大部分大型租車公司都遵循這個預付規定。
此外,還需要注意的是,春節租車的最大問題是:一經確定,無法反悔。如一嗨規定:春節打包訂單預付后,若取消訂單,將扣除訂單金額的10%作為違約金。而神州則規定:距離預計取車時間3天及3天以上取消訂單時,退還預付款的50%;距離預計取車時間3天以內取消訂單時,預付款全額不退。所以,消費者在租車前需要確定好自己行程,以免浪費支出。
2.上門服務、異地還車取消
由于在春節期間租車行業的工作人員較少,且均屬加班狀態,所以春節期間,除機場、火車站及市區24小時門店正常營業外,其他門店及服務點營業時間多少都會略有調整。1月16日,記者登錄神州、一嗨等租車公司官方網站,看到頁面上均提示春節租車暫不提供送車上門和上門取車服務。而且大多數租車公司都表示,不接受“異地還車”。
3.提前還車不退錢
在春節期間提前還車的,訂單已付費用都不予退還,關于這點消費者在租車時一定要問清楚。當然,如果到期未歸還,還可能將面臨超期部分按正常租金300%支付違約金。一旦網上或電話預訂租車成功,就需要按照預訂租車日期還車,如果時間不一致,則要咨詢清楚租車公司,否則會被收取高昂的違約金。
4.新手建議買“不計免賠服務”
記者在采訪中留意到,春節租車時,租車人可以選擇是否購買50元/天的“不計免賠服務”,如不購買,一旦租車期間發生低于1500元的小額賠償,租車人要自掏腰包。一般建議開車不熟練的新手購買,當然不少租車公司也會規定,剛拿到駕照不久的新手司機不允許租車。
5.驗車要仔細
在工作中接觸的關于租車投訴最多的,就是租車公司交車時檢查寬松,還車時卻十分謹慎的做法。因此建議消費者取車時,要仔細檢查車身上被掩蓋的劃痕或凹坑。否則一旦還車,租車公司就會憑借合同中的“驗明車況方可出車,歸還車輛時如出現破損由租車人賠償”等條款,要求租車人予以賠償。
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