“租車應當優先選擇有資質、規模大、口碑好的正規汽車租賃公司，切勿貿然選擇租賃私人車輛，因為無法保證車輛本身符合租賃使用的要求。一旦發生事故，很可能會因為所租車輛屬于非營運車輛而被保險公司拒賠。”北京市律師協會交通管理與運輸法律專業委員會主任黃海波指出，由于不同租車公司與承租人之間的協議以及購買的保險存在差異，建議租車前仔細閱讀相關條款，明確各方的責任義務，查驗機動車的相關手續，跟租賃公司核實保險的具體內容和金額，必要時應將補充信息寫進合同里，避免發生事故需要理賠時因無據可依而陷入被動。關于平臺提供的補充服務，也要事先明確保障范圍。

“對于一些特殊條款要格外注意，比如，有的公司對租用車輛的日行駛公里有限制，超出后會額外收費。即使是同一個公司，節假日的規則也可能與平時有所不同。”黃海波認為，盡管租車公司有權制定規則，但也不意味著消費者要無條件服從，“遇到條款明顯不合理的情況，消費者可以積極維權，而非自認倒霉。比如，如果取消訂單或提前還車，違約金的額度通常不超過合同金額的20%到30%，如果將比例設定到80%以上，甚至要求消費者支付合同金額的100%作為違約金，那么顯然超出必要限度，消費者可以通過法律途徑追回應得部分。”

黃海波還提醒，取車前應當對車況進行全面檢查，并拍照或錄像留存證據。在外觀方面，查看車身是否有劃痕或凹陷，輪胎是否存在嚴重磨損或鼓包，胎壓是否正常，后視鏡、燈罩、玻璃是否有破損等。另外，要查看方向盤和主要內飾是否有問題，確認空調、雨刷、后備箱等開關是否能正常使用，查看儀表盤上是否有異常提醒，記錄油表指示位置。最后，還要看后備箱的滅火器、三角警示牌等是否齊全。

“如果發現問題，一定要及時提出，并跟租賃公司在確認書中進行記錄，避免事后無法認定責任，引起不必要的糾紛。”黃海波談到，行駛過程中，要注意駕駛安全，一旦發生事故，要立即報警處理。

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